Politique de livraison
Dernière mise à jour : 29 décembre 2025
ZONE DE LIVRAISON
Les commandes proposées sur babsonbrosco.com sont actuellement expédiées exclusivement à destination de la France métropolitaine.
Les commandes dont l'adresse de livraison se situe en dehors de cette zone géographique ne peuvent pas être traitées dans le cadre de cette politique de livraison.
PRÉPARATION DES COMMANDES
Après confirmation de la commande et validation du paiement, nos équipes procèdent à la préparation de votre colis.
Le délai habituel de préparation est de 2 à 3 jours ouvrés.
Ce délai peut toutefois être exceptionnellement allongé en fonction de la disponibilité des produits, du nombre de commandes à traiter ou de circonstances particulières affectant notre activité logistique.
DÉLAIS D'ACHEMINEMENT
Une fois la commande remise au transporteur, le délai de livraison est généralement compris entre 3 et 6 jours ouvrés.
Les délais indiqués sont donnés à titre estimatif. Ils peuvent varier en fonction de la destination, des conditions de transport, des périodes de forte activité ou de tout événement indépendant de la volonté de BABSON BROS.CO.
FRAIS DE LIVRAISON
Les commandes expédiées en France métropolitaine bénéficient de la livraison gratuite, sans montant minimum d'achat, sauf indication contraire affichée au moment de la commande.
Lorsque des frais supplémentaires s'appliquent exceptionnellement, leur montant est communiqué au client avant la validation définitive de la commande.
SUIVI DE L'EXPÉDITION
Lorsque votre commande est expédiée, un e-mail de confirmation peut vous être adressé.
Lorsque le transporteur met un système de suivi à disposition, cet e-mail contient les informations nécessaires pour suivre l'acheminement du colis.
Le suivi permet de consulter l'état de livraison directement auprès du transporteur concerné.
PROBLÈME OU INCIDENT DE LIVRAISON
Si votre colis présente un dommage apparent, si la livraison accuse un retard important ou si vous n'avez pas reçu votre commande dans le délai prévu, nous vous invitons à contacter BABSON BROS.CO dès que possible.
Vous pouvez joindre notre service client à l'adresse suivante :
Nous examinerons votre demande et mettrons en œuvre les démarches nécessaires afin de trouver une solution adaptée à la situation.
MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE LIVRAISON
BABSON BROS.CO peut être amenée à modifier la présente Politique de livraison afin de tenir compte de l'évolution de ses services, de ses modalités logistiques ou de la réglementation applicable.
La version faisant foi est celle publiée sur babsonbrosco.com au moment de sa consultation.
La date indiquée en haut de cette page permet d'identifier la dernière version mise à jour.